A receita do sucesso de uma empresa não se mede apenas pela intuição dos gestores, é preciso contar com informações precisas e embasadas na realidade – chamadas de Business Intelligence.
Para entender como funciona o BI ao longo deste artigo, bem como a sua importância e aplicação nas organizações!
O que é Business Intelligence?
Trata-se da apuração de dados e resultados norteados por softwares e outros recursos tecnológicos de uma empresa.
Tais resultados obtidos do Business Intelligence (Inteligência de Mercado, em português) podem auxiliar os gestores, executivos e administradores a tomar decisões mais bem orientados.
Como implementar?
Com os resultados em mãos, é hora de se reunir com a equipe e aplicar as melhores estratégias para corrigir erros, aumentar a produtividade e alinhar a equipe de trabalho com os objetivos da empresa – funcionando como indicadores.
Esses indicadores podem ajudar a mensurar:
- As tendências de consumo dos clientes;
- As práticas realizadas pela concorrência;
- Levantamento de riscos e brechas na empresa;
- O comportamento dos fornecedores, clientes e colaboradores;
- Quantidade de falhas nos processos e o número de vezes em que elas acontecem;
Ferramentas de Business Intelligence
É preciso utilizar as ferramentas certas para se obter resultados promissores dentro da empresa, avaliando corretamente cada etapa e entendendo como funciona até o final. Vamos conhecer algumas das ferramentas de Business Intelligence:
Microsoft Power BI
É uma ferramenta gratuita da Microsoft capaz de converter os dados obtidos em insights. O serviço simplifica e integra a visualização dos dados da organização em painéis, que oferecem interface intuitiva e fácil de manusear.
O Power BI está disponível para download (software) em dispositivos móveis (smartphones e tablets).
Tableau
Trata-se de uma plataforma que oferece uma solução eficiente a fim de visualizar os resultados nas empresas. Além disso, é possível ter utilizar a ferramenta para desktop e análise em nuvem.
O Tableau possui painéis interativos que se movem em tempo real, acompanhando os padrões visuais enquanto analisa as informações.
Qlik
É uma plataforma que utiliza o sistema de inteligência artificial para oferecer soluções, facilitando o acesso de todos os seus membros. A grande vantagem dessa ferramenta é que ela conseguem obter dados de todos os setores da empresa, à medida que for sendo alimentada.
Birst
É definida como uma plataforma moderna de BI e Analytics em nuvem do mercado. A ferramenta é dotada de tecnologia patenteada de machine learning, incluindo algoritmos modernos que oferecem insights mais precisos e a qualquer momento.
Domo
Trata-se de uma ferramenta de BI que integra e armazena os dados e relatórios diversos também com as mídias sociais, possuindo uma fonte de dados mais complexa e gráficos mais completos.
Quais as vantagens da aplicação de BI em minha empresa?
Depois de investir em ferramentas modernas de BI em sua organização, é hora de saber quais são os resultados e vantagens obtidas no processo.
- Redução de custos ao escolher os fornecedores, já que as ferramentas ajudarão a realizar as pesquisas.
- Ressalta e informa com precisão os dados de campanhas de marketing, geração de leads e quantos clientes foram atingidos.
- No setor de Recursos Humanos, é possível mensurar a produtividade de cada colaborador, mostrando os pontos que precisam ser melhorados.
- No setor de vendas de produtos, é possível visualizar os produtos que foram mais rentáveis e que poderão trazer melhores resultados.
Quanto custa implementar o BI em minha empresa?
É preciso considerar algumas informações para implementar o BI em uma organização, a fim de atender às expectativas de empreendedores, gestores e colaboradores:
- Deve-se fazer um levantamento completo de todos os setores da empresa, encontrando os pontos fracos e brechas que impedem o aumento da produtividade.
- Analisar a infraestrutura de TI (Tecnologia da Informação) da empresa, se possui a capacidade de integrar e sustentar uma ou mais ferramentas de BI.
- Ao final dessa avaliação, faz-se um levantamento de qual será o orçamento disponível para implementar o sistema de BI na empresa.
Cada uma dessas etapas é extremamente importante para se obter os resultados desejados na organização, otimizando todos os recursos e processos da empresa.
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